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Guide pratique clientèle allemande

19/09/17 - Communication

On sait que la concurrence touristique entre les destinations littorales françaises est forte. À tel point que la clientèle touristique allemande serait à reconquérir sur notre côte Atlantique ! Une clientèle aux attentes spécifiques que les acteurs du tourisme ne savent pas toujours capter.

Pour les accompagner sur cette question, les Régions Nouvelle-Aquitaine et Pays de la Loire ont confié à Augural / Strateo la conception, la rédaction et le design graphique d’un guide pratique. Destiné aux professionnels du tourisme de la côte Atlantique, il a été réalisé à partir de données résultant d’une étude sur la clientèle allemande réalisée en 2016. Bien illustré et possédant un contenu à forte valeur ajoutée, ce guide pratique, tendance « Livre Blanc », résume en 8 conseils simples de quelle manière engager la relation avec la clientèle allemande, la séduire et la faire revenir !

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Cher client, cher partenaire,

Solidaires face à la situation exceptionnelle que nous vivons et pour soutenir l’effort collectif de lutte contre la propagation du COVID-19, nous avons mis en place les mesures nécessaires nous permettant d’assurer la protection de nos collaborateurs, de nos clients, de nos partenaires, ainsi que, dans le même temps, la continuité de notre activité.

Pour traiter vos dossiers en cours ou vos dossiers urgents, nous avons mis en place une équipe dédiée, courte mais réactive, disponible au bout de leurs lignes mobiles et derrière leurs écrans.

Cette cellule d’astreinte, mobilisée sur le temps de confinement imposé, réunit des interlocuteurs référents sur l’ensemble des métiers de notre agence.

Vos contacts référents pour vous accompagner au mieux durant cette période sont :

  • Stéphane Heurtebise – PDG  Augural / Strateo – s.heurtebise@augural-strateo.fr
  • Alban Paitreault – DG Associé Augural / Strateo Nantes - a.paitreault@augural-strateo.fr
  • Julie Lacquemant – Responsable Augural / Strateo Le Mans - j.lacquemant@augural-strateo.fr

Nous vous tiendrons informés des évolutions de notre plan de continuité qui pourra être amené à varier en fonction de nouvelles mesures de restriction qui pourraient être annoncées.

Nous vous remercions de votre confiance, vous souhaitons du courage et restons à votre écoute pour toute question. Prenez soin de vous et de vos proches.

Bien cordialement,

L'équipe Augural / Strateo